5 cauze posibile pentru care conexiunea ta la internet se opreste

Probleme cu modem si router

Cand conexiunea la internet de acasa se intrerupe, cel mai probabil se datoreaza unui sughit cu modemul si/sau routerul. Solutia este adesea simpla: reporniti echipamentul deconectandu-l, asteptand aproximativ 10 secunde, conectandu-l din nou si permitandu-i sa reporneasca. De cele mai multe ori, acest lucru va va rezolva intreruperea.

Cand reporniti routerul, va recomand sa opriti alimentarea prin deconectarea acestuia in loc sa apasati sau sa tineti apasat orice buton de pe dispozitiv. Procedand astfel, dispozitivul poate solicita o resetare completa, revenind la setarile din fabrica si stergand setarile retelei Wi-Fi. Desigur, resetarea va va restabili probabil conexiunea la internet, dar veti avea si sarcina suplimentara de a va configura din nou Wi-Fi.

De asemenea, retineti ca dispozitivul dvs. poate avea o baterie de rezerva. Daca luminile de pe modem sau router nu se sting cand il deconectati de la sursa de alimentare, verificati daca exista baterii instalate undeva si scoateti-le temporar cand reporniti dispozitivul. 

Viteze sau echipamente inadecvate

Poate ca internetul tau nu este neaparat „in afara”, pur si simplu nu poate tine pasul cu ceea ce incerci sa faci sau unde o faci. 

Buffer-ul constant, intarzierea excesiva, „zonele moarte” Wi-Fi si alte probleme de conectivitate pot rezulta din viteza insuficienta, latime de banda sau acoperire Wi-Fi pentru a gestiona toate dispozitivele dvs. Exista doua moduri de a remedia situatia: Reduceti asteptarile dvs. de internet si utilizati sau faceti unele upgrade.

Luati in considerare vitezele de internet de care aveti nevoie si stabiliti daca planul dvs. actual poate oferi acele viteze. Daca planul dvs. nu are vitezele de care aveti nevoie, trecerea la un plan mai rapid (presupunand ca unul este disponibil) va fi cea mai buna optiune. Multi furnizori de internet prin cablu si fibra ofera viteze de pana la 1 gigabit pe secunda sau mai mult, ceea ce reprezinta o viteza suficienta pentru o casa medie.

Pe de alta parte, daca simtiti ca planul dvs. actual ar trebui sa va satisfaca nevoile, este posibil ca echipamentul dvs. sa fie de vina. Efectuati cateva teste de viteza in jurul casei dvs. pentru a masura ce viteze obtineti si unde semnalul Wi-Fi ar putea sa nu fie la fel de puternic. Uneori, simpla mutare a routerului intr-un loc mai eficient va imbunatati calitatea conexiunii si va elimina sau cel putin va atenua orice zone moarte. 

In caz contrar, ati putea dori sa investiti intr-un router mai bun sau intr-un prelungitor Wi-Fi pentru a spori semnalul Wi-Fi in intreaga casa. Daca inchiriati echipament de la un furnizor, sunati pentru a intreba despre obtinerea unui dispozitiv mai bun.

Incercati sa ajustati setarile routerului

Routerul dvs. ar trebui sa va permita sa directionati dispozitivele conectate catre un anumit pod sau extender, daca le aveti, si intre benzile de 2,4 GHz si 5 GHz. Veti obtine un semnal mai puternic pe banda de 5 GHz, dar numai daca dispozitivul dvs. se afla in raza de actiune (intervalul de 5 GHz este mai scurt decat 2,4 GHz) si daca nu exista prea multe alte dispozitive conectate la 5 GHz. Deci, daca calitatea conexiunii este slaba pe un anumit dispozitiv, incercati sa comutati benzile pe dispozitiv sau sa mutati unele dintre celelalte dispozitive de pe banda pe care o utilizati. 

Utilizati o conexiune prin cablu

Conectarea directa la modem, router sau pod-uri/extendere folosind un cablu Ethernet va fi cel mai bun pariu pentru stabilirea si mentinerea unei conexiuni puternice. Daca este posibil, utilizati o conexiune prin cablu pentru dispozitivele cu cea mai mare latime de banda, cum ar fi televizoarele inteligente si consolele de jocuri. Acest lucru nu numai ca va oferi adesea o conexiune mai buna si mai rapida, dar va elimina si o parte din efortul retelei dvs. Wi-Fi.

Hacking sau malware

O cauza mai putin probabila, dar totusi posibila, a unei intreruperi de internet este o retea compromisa. Daca hackerii obtin acces la reteaua dvs. Wi-Fi, ei ar putea sa va restrictioneze complet accesul la internet la oricare sau la toate dispozitivele.

Daca banuiti ca cineva a obtinut acces neautorizat la reteaua dvs., accesati imediat setarile routerului si recreati-va reteaua Wi-Fi cu (de preferinta) un alt nume de retea si (cu siguranta) o alta parola — una cu o oarecare complexitate sau aleatorie care va face dificil pentru un hacker sa-si dea seama. 

Pe langa crearea unei parole puternice, asigurati-va ca pastrati actualizat tot firmware-ul de pe router si orice dispozitiv conectat pentru a preveni tentativele de hacking. Instalarea software-ului antivirus va ajuta, de asemenea, sa va pastrati dispozitivele protejate. Multi furnizori de servicii de internet ofera protectie impotriva virusurilor si programelor malware fara costuri suplimentare.

Vreme rea

Da, Mama Natura se poate incurca cu conexiunea ta la internet. Unele tipuri de conexiune la internet sunt mai predispuse la intreruperi de internet decat altele in timpul perioadelor de vreme rea, dar ploaia puternica, o furtuna violenta sau chiar acoperirea puternica a norilor ar putea interfera cu semnalul.

Internetul prin satelit este cel mai vulnerabil la intreruperile de internet cauzate de vreme, dar o intrerupere a curentului poate distruge orice tip de conexiune offline. A avea un modem si un router cu o baterie de rezerva va poate ajuta sa va mentineti conectat in timpul intreruperilor de curent, desi acestea vor fi inutile daca intreruperea de curent impiedica serviciul de internet sa ajunga la modemul dvs.

Daca aveti internet prin satelit, un dispozitiv de protectie de ploaie, un scut de zapada sau un incalzitor de vase va pot ajuta sa preveniti intreruperile din cauza vremii nefavorabile in zona imediata a casei dvs. Cu toate acestea, interferenta semnalului poate avea loc oriunde de-a lungul caii dintre satelit si antena dvs., iar acoperirea puternica a norilor sau ploaia ar putea avea un impact asupra conexiunii dvs. chiar daca se afla la kilometri distanta. Din pacate, nu prea puteti face cu o intrerupere a internetului in acest caz; va trebui doar sa asteptati sa revina semnalul.

Intreruperea ISP-ului si congestionarea retelei

In ciuda impresiei negative pe care multi oameni o au despre furnizorii lor de internet, intreruperile ISP pe scara larga sunt neobisnuite, iar intreruperile la o singura resedinta sunt practic nemaiauzite (cu exceptia cazului in care, desigur, ati uitat sa platiti factura). Totusi, este posibil ca furnizorul sa aiba probleme. 

Daca internetul este complet oprit si ati incercat deja sa reporniti routerul, verificati paginile de socializare ale furnizorului dvs., site-ul oficial sau surse precum downdector.com pentru actualizari si rapoarte de intrerupere. Puteti apela, de asemenea, serviciul pentru clienti, dar fiti pregatit pentru o lunga asteptare in asteptare. 

In afara de a confirma ca ISP-ul dvs. are probleme, nu puteti face nimic in astfel de situatii decat sa asteptati revenirea serviciului. Intreruperile sunt o publicitate proasta, asa ca fiti siguri ca ISP-ul dvs. face tot ce ii sta in putere pentru a restabili serviciul cat mai repede posibil.

Intreruperile sunt rare, dar congestionarea retelei ar putea fi o problema mult mai frecventa si, desi nu va va intrerupe intotdeauna complet conexiunea, poate duce cu siguranta la viteze reduse. Internetul prin cablu, DSL si prin satelit sunt vulnerabile la congestionarea retelei, la fel ca si internetul de acasa 5G. T-Mobile recunoaste ca congestionarea retelei poate duce la viteze reduse, afirmand ca „in timpul aglomeratiei, clientii Home Internet pot observa viteze mai mici decat clientii care folosesc alte servicii T-Mobile din cauza prioritizarii datelor”.

Aglomeratia in retea inseamna ca vitezele care ajung la casa dvs. sunt incetinite, asa ca nu puteti face mare lucru in acest sens decat sa asteptati ca aglomeratia sa dispara. Cu toate acestea, puteti profita la maximum de vitezele pe care le obtineti plasand routerul intr-o locatie optima, ajustand setarile Wi-Fi sau folosind o conexiune Ethernet, asa cum s-a mentionat mai sus.