Tehnologia devine din ce in ce mai importanta in viata noastra. In curand vom interactiona cu administratiile publice exclusiv telematic, vom face rezervari de bilete de pe tabletele noastre si vom controla blocarea casei de pe telefon.
Dar uitam ceva important: astazi exista o generatie complet straina de tehnologie. Au 65, 70 si 75 de ani. Schimbarea telefoanelor este terifiant si au nevoie de copiii si nepotii lor pentru a putea vedea cateva fotografii.
Astazi exista o generatie complet straina de tehnologie
In articolul precedent am analizat principalele cauze ale acestei respingeri a tehnologiei. Ele pot fi rezumate in trei: probleme fizice, scepticism si, mai ales, dificultati de invatare. Astazi ma voi concentra pe acesta din urma.
Cand i-am intrebat pe oameni de ce le-a fost atat de dificil sa invete sa foloseasca un computer, raspunsurile au fost urmatoarele:
1) Bombardarea informationala. Ati incercat sa cautati definitia ornitorincului pe Google? Ofera 725.000 de rezultate, cu reclame Google intercalate, imagini, carti si costume de ornitorinc, videoclipuri, o harta, un buton de setari, filtre si o bara cu un clopotel care va invita sa va inscrieti la Google+. In scoli, copiii sunt invatati sa inoate in mijlocul acestor informatii. Dar sunt multi oameni care se simt pierduti.
2) Viteza de invatare. Sute de concepte noi -link, e-mail, pagina web, prezentare, sistem de operare, browser, Facebook- si mii de instructiuni noi -Dublu clic aici, dar clic dreapta aici; aici scrie asta; acum copiati si acum carlig- faceti acestor noi studenti sa ia mult timp pentru a stabili cunostintele. Profesorii trebuie sa se adapteze acestui ritm, deoarece nu pot merge la al nostru.
3) Nivelul de invatare. Exista multe cursuri pentru a invata cum sa folosesti computerul si e-mailul. Dar aici vorbesc de o educatie tehnologica completa. Studentul trebuie sa cunoasca diferenta dintre o pagina normala si o pagina criptata https, trebuie sa stie sa personalizeze profilul Facebook in functie de nevoile de confidentialitate, trebuie sa poata inregistra un cont Paypal sau sa faca achizitia unui bilet pe web de la Renfe. Cu totii avem in minte oameni din jurul nostru care, fara a fi foarte batrani, sunt incapabili sa faca toate aceste lucruri.
Fiecare persoana are nevoie de o solutie diferita. Nu toata lumea are aceleasi probleme sau nevoi. O propunere universala nu este optima. Proiectul meu (sa-l numim Proiect C) se va baza pe trei piloni: simplitate, adaptabilitate a continutului la utilizator si evolutie personalizata.
Proiectul C
Scopul Proiectului C este foarte simplu: sa simplifice complicatul. Si mai precis, adaptarea oricarei pagini web la gusturile si nevoile diferitelor persoane. In acest fel, cineva cu dificultati tehnologice poate accesa versiuni simplificate ale acestor pagini web si, dupa cum doreste, sa creasca gradul de complexitate.
Pe de o parte, solutia noastra trebuie sa fie simpla si transparenta. Avem nevoie de un singur buton cu care sa realizam toate actiunile posibile. De asemenea, vom elimina tot zgomotul si informatiile care au ramas.
Proiectul C trebuie sa se adapteze la tot felul de dispozitive: computere, tablete, telefoane mobile, televizoare… si chiar si electrocasnice. Fiecare utilizator va folosi Proiectul C in orice mediu prefera.
Proiectul C doreste, de asemenea, sa mentina un nivel de invatare antrenant. Dupa cum doreste utilizatorul, acesta va putea activa noi functionalitati pentru a-si extinde cunostintele.
Cum vom realiza toate acestea? Un bun punct de plecare ar fi dezvoltarea Proiectului C ca extensie de browser si punerea acestuia la dispozitia cat mai multor persoane. Gasirea unui partener precum Google sau Mozilla Firefox, cu un mare potential de difuzare, este un element cheie al procesului.
Intrebarea de un milion de dolari este daca toate acestea au sens. Daca poate functiona. Momentan vom construi un prototip si vom testa
Pe de alta parte, pentru a transforma o pagina complexa intr-o versiune mult mai simpla a acesteia, este suficient sa folositi tehnologii precum AngularJS sau HTML5 + CSS. Dar cine defineste gradul de simplitate? Versiunea pe care o propun este cea corecta? Probabil ca nu. Pentru aceasta, vom pune la dispozitia companiilor care doresc sa faca acest lucru un API si o serie de reguli care definesc diferitele grade de simplitate.
In acest fel, orice site, fie ca este YouTube sau Agentia Fiscala, va putea defini ceea ce considera simplu, mediu sau complicat.
Intrebarea de un milion de dolari este daca toate acestea au sens. Daca poate functiona. Deocamdata vom construi un prototip si il vom testa. Si daca in livrarile viitoare, cu mai multe date in mana, vom obtine cateva concluzii. Important este sa concretizam aceste idei.
Atunci va fi timp sa modifici si sa te pocaiesti. Acum trebuie sa ne punem centurile de siguranta pentru ca aventura este pe cale sa inceapa si imi place.
